Система и сайт Администратора Фонда размещены на оборудовании, принадлежащем компании-субподрядчику TOURSERVICE.KZ. Эта компания предоставляет IT-услуги турфирмам РК, начиная с 2009 года.

Оборудование (сервер) находится на площадке co-location ОАО "Казахтелеком". Площадка защищена от неавторизованного доступа, имеет круглосуточную поддержку, бесперебойное питание и скоростные каналы доступа в internet. Uptime (время работы без отключений от электричества и перезагрузок) серверов на этой площадке исчисляется годами.

Резервное копирование на самом сервере системы Администратора производится ежесуточно в отдельный файл, благодаря чему состояние системы можно восстановить на любую дату от момента создания для уточнения ситуаций.

Резервное копирование через internet по зашифрованному каналу на отдельный носитель, расположенный вне площадки (территориально разнесенный) производится каждые две недели.

При возникновении внештатных ситуаций техническая поддержка TOURSERVICE.KZ получает уведомления по e-mail и SMS и реагирует в круглосуточном режиме.