Если вы купили тур, но не получили номер в реестре туроператоров:
Возможно, Ваш турагент забыл сообщить вам номер тура в фонде гарантии возврата туристов, хотя получил его от туроператора. Если же он не может вам его сообщить, либо выводимые данные неверны (указан не ваш тур, а чей-то чужой), пожалуйста, сообщите об этом в фонд, заполнив эту форму.

В случае, если тур действительно не был зарегистрирован, но продан, виновные будут наказаны (туроператор, продавший тур, будет лишен лицензии на туроператорскую деятельность). Так требует пункт 3 статьи 27-3 главы 4-1 закона "О туристской деятельности в Республике Казахстан" от 17.11.15 г. Обязательно оставьте контакт для связи с Вами, так как может понадобиться Ваш договор с турагентом и чеки об оплате, как доказательство продажи тура.
ВНИМАНИЕ: действие закона распространяется только на выездной (внешний) туризм.