Елордада қор қызметінің аралық қорытындыларын шығаруға арналған Қазақстан Республикасы азаматтарының шығу туризмі саласындағы құқықтарына кепілдік беру жүйесі субъектілерінің жыл сайынғы конференциясы өтті.
Конференцияның орталық отырысына: «Туристик Қамқор» корпоративтік қорының (бұдан әрі – Қор) төрағасы, жүйелік әкімші Инна Рей және қор директоры Асылхан Есілов қатысты. Сессияны туризм саласындағы PR және стратегиялық маркетинг бойынша халықаралық бизнес сарапшысы Әсел Смоляр жүргізді. Қазақстан Республикасы Мәдениет және спорт министрлігі Туризм индустриясы комитетінің төрағасы Дастан Рыспеков құттықтау сөз сөйледі.
ҚР МКҚК өкілі өзінің құттықтау сөзінде қор жұмысының маңыздылығын атап өтті. Ол туроператорлар мен туристік агенттіктердің шығу туризмі саласындағы азаматтардың құқықтарына кепілдік беру жүйесіне ену қажеттігін айтты.
«Пандемия кезінде Қазақстан Еуропа елдерімен бірге өз азаматтарын шетелден экспорттауды біріншілердің бірі болып қамтамасыз еткенін атап өткім келеді. Әрине, бұл Қор мен туроператорлардың еңбегі. Қор өзінің негізгі міндетін – туристердің туған жеріне оралуын қамтамасыз етуді орындап жатыр деп сеніммен айта аламыз», - деді Дастан Рыспеков.
Айта кетейік, 2016 жылдан бастап пандемия кезеңін есептемегенде, шығарылған түрккодтардың саны жыл сайын артып келеді. Мәселен, 2016 жылы 3 мыңнан астам түрік кодтары шығарылды, 2017 жылы – 260 мыңнан астам, 2018 жылы – 343 мың, 2019 жылы – 395 мың, індет шарықтаған жылы – 120 000, 2017 жылы індетке дейінгі көрсеткішкезеңі қайталанып, 400 000-ға жуық түрік кодына жетті. 2022 жылдың соңында, Қордың мәліметі бойынша, Қазақстан рекордтық деңгейге жетті, 600 мыңға жуық түрік кодтары шығарылды.
Одан әрі қор директоры Асылхан Есілов сөз сөйледі. Ол кепілдік жүйесін құрудың алғышарттарын еске салып, Қор жұмысының аралық нәтижелерін жариялады.
Пандемия кезінде 2020 жылы 13 елден 5 736 қазақстандық турист оралды. 2022 жылы 7 елден келген 9 315 Қазақстан Республикасы азаматының елге оралуы қамтамасыз етілді.
Сондай-ақ туроператорлар мен туристік агенттіктердің жүйеге енуінің маңыздылығы мен келешегі атап өтілді. Қорытындылай келе, ол жүйенің жұмысын жақсартуға көмектесетін кейбір жаңалықтарды жариялады, атап айтқанда аударымдарды есепке алу әдісі, геокарта және туристер сұраныстарын қабылдау қызметін біріктіру. Сонымен қатар, демпинг және субагенттер мәселелері көтерілді.
Қор төрағасы Инна Рей өз кезегінде Қазақстан Республикасы азаматтарының шығу туризмі саласындағы құқықтарына кепілдік беру жүйесінің қазіргі жағдайы мен даму перспективалары туралы айтып берді.
«Қазір біз мобильді қосымшаны әзірлеу үстіндеміз, ол әрбір туристке қолжетімді болады. Өтініш тур кодының нөмірімен байланыстырылады және кез келген даулы жағдайда Қормен байланысу мүмкіндігін береді».
Конференция аясында кепілдік жүйесіне енген туроператорлар марапатталды. Сондай-ақ «Tourcode.kz» жаңа туристік ақпараттық порталының тұсаукесері өтті.
Қорытындылай келе, туристік индустрия субъектілері үшін әртүрлі шешімдерді ұсынатын халықаралық IT-компаниялар конференцияға қатысушылар алдында сөз сөйледі. «Travelmart» компаниясының негізін қалаушы және бас директоры Иван Самошин, «i`way transfer» компаниясының негізін қалаушы Дмитрий Салихов және туризм индустриясындағы инновациялар мен бизнесті дамыту жөніндегі маман Леонид Пустов өз баяндамаларымен бөлісті.